شایع ترین مشکلات استفاده از تراست ولت و راهکارهای آنها

به‌ویژه پس از آپدیت کردن سیستم‌عامل یا خود اپلیکیشن تراست والت، ممکن است نیاز به ریست کردن دستگاه داشته باشید. حتی در غیر این صورت نیز ریستارت کردن در بسیاری از موارد می‌تواند تراست والت را دوباره به عملکرد عادی‌اش بازگرداند.

بررسی وضعیت اینترنت

برای اینکه تراست ولت به‌خوبی کار کند باید به اینترنتی قوی متصل باشید. اینترنت قوی، لازمه‌ی آپدیت‌های لحظه‌ای اپلیکیشن یا افزونه‌ی این کیف پول است. اینترنت ضعیف، پیش‌ازآنکه باعث بالا نیامدن یا هنگ کردن تراست ولت شود، ممکن است خود را به‌صورت نمایش اشتباه میزان دارایی‌ها نشان دهد.

ضعف اینترنت در کشور ما، مشکل نسبتا شایع‌تری در مقایسه با کشورهای پیشرفته است. به‌خصوص اینکه کاربران ایرانی حتی بعضی کاربران خارجی به دلایل امنیتی و حفظ حریم شخصی برای اتصال به صرافی‌ها و کیف پول‌های خارجی معمولا از VPN استفاده می‌کنند. اقدامی که خود از سرعت اینترنت کم می‌کند. اگر قبلا چنین مشکلی نداشته‌اید، شاید خاموش و روشن کردن مودم، دستگاه یا تعویض وای فای با اینترنت گوشی بتواند راه‌گشا باشد. در غیر این صورت، احتمالا به ارتقاء سرعت اینترنت خود یا استفاده از VPN‌ های پرسرعت‌تر نیاز خواهید داشت. استفاده از VPN‌های با آی پی ثابت برای فعالیت در پلتفرم‌های خارجی کریپتو توصیه می‌شود.

مشکلات تراست ولت آسان حل می شوند

معرفی ارورهای رایج در  کیف پول تراست ولت

ارور 1: “مشکل در اتصال به شبکه”

این ارور معمولاً به دلیل عدم اتصال به اینترنت یا مشکلات شبکه بوجود می‌آید. برای رفع این ارور، ابتدا اطمینان حاصل کنید که دستگاه شما به اینترنت متصل است. اگر مشکل ادامه دارد، می‌توانید از یک شبکه وای‌فای دیگر  یا از یک VPN استفاده کنید.

ارور 2: “خطا در ورود به حساب کاربری”

این ارور ممکن است به دلیل ورود اشتباه اطلاعات حساب کاربری باشد. اطمینان حاصل کنید که نام کاربری و رمز عبور صحیح وارد شده باشند. همچنین، از صحت زمان و تاریخ دستگاه خود اطمینان حاصل کنید، زیرا تغییرات در تاریخ و زمان ممکن است باعث ایجاد مشکلات ورود شود.

ارور 3: “تراکنش ناموفق”

این ارور به معنای عدم موفقیت یک تراکنش است. دلایل متعددی می‌تواند باعث این ارور شود، از جمله موجود نبودن موجودی کافی یا مشکلات فنی در شبکه بلاکچین. برای رفع این ارور، ابتدا موجودی حساب خود را بررسی کرده و اطمینان حاصل کنید که میزان موجودی کافی برای انجام تراکنش وجود دارد. همچنین، می‌توانید تراکنش را با تأخیر دوباره انجام دهید و یا با پشتیبانی تراست ولت تماس بگیرید.

ارور 4: “کیف پول خراب شده یا داده‌ها آسیب دیده”

این ارور ممکن است نشان دهنده مشکلات در فایل‌های کیف پول شما باشد. در این صورت، بهتر است از پشتیبانی تراست ولت یا متخصصان امنیتی معتبر در زمینه بازیابی کیف پول و داده‌ها کمک بگیرید.

در زمان بروز مشکل انتقال در تراست ولت چه کنیم؟

در شرایط مختلفی این امکان وجود دارد که با خطا در انتقال در trust wallet روبه‌رو شویم. در این شرایط، یکی از کارهایی که می‌توانیم انجام دهیم، برقراری ارتباط با پشتیبانی تراست ولت است. از طرفی دیگر، ممکن است مدتی طول بکشد تا پردازش تراکنش انجام شود، در این شرایط می‌توانید کمی صبور باشید. اگر پردازش تراکنش خیلی طول می‌کشد یا به سادگی از انتظار خسته شده‌اید، می‌توانید با شروع تراکنش دیگر و استفاده از جزئیات تراکنش معلق، تراکنش را لغو کنید.

اقدامات پیشگیرانه برای جلوگیری از مسدودیت تراست ولت

برای اینکه از مسدود شدن کیف پول تراست ولت خود جلوگیری کنید، بهتر است اقدامات پیشگیرانه زیر را انجام دهید:

بررسی قوانین و مقررات تراست ولت

برای جلوگیری از مسدود شدن کیف پول تراست ولت، ضروری است که قوانین و مقررات مربوط به ارزهای دیجیتال و استفاده از کیف پول تراست ولت را به دقت مطالعه و رعایت کنید.

• محدودیت های تراکنش: به حداکثر مبلغ تراکنش مجاز، تعداد تراکنش ها در یک دوره زمانی مشخص و سایر محدودیت های اعمال شده توسط تراست ولت توجه کنید.
• استفاده از حساب های بانکی معتبر: از حساب های بانکی معتبر و مرتبط با نام خودتان برای واریز یا برداشت وجه از حسابتان استفاده کنید.
• ارائه اطلاعات صحیح: در هنگام ثبت نام یا انجام هرگونه فعالیتی در تراست ولت، همیشه اطلاعات صحیح و دقیق خود را وارد کنید.

استفاده از رمز عبور قوی

• از یک رمز عبور طولانی و پیچیده که شامل حروف بزرگ، حروف کوچک، اعداد و نمادها باشد استفاده کنید.
• از استفاده از رمز عبورهای رایج یا رمز عبورهایی که برای سایر حساب هایتان استفاده می کنید خودداری کنید.
• به طور مرتب رمز عبور خود را تغییر دهید.

به روز رسانی نرم افزار

• همیشه از جدیدترین نسخه برنامه تراست ولت و سیستم عامل خود استفاده کنید.
• به روز رسانی ها اغلب شامل رفع اشکالات و بهبودهایی هستند که می توانند از مشکلات امنیتی جلوگیری کنند.

خودداری از تراکنش های مشکوک

• از تراکنش با افراد یا وب سایت های ناشناخته یا غیرقابل اعتماد خودداری کنید.
• قبل از انجام هرگونه تراکنش، آدرس و اطلاعات گیرنده را به دقت بررسی کنید.
• مراقب کلاهبرداری ها و طرح های فیشینگ باشید که هدف آنها سرقت اطلاعات حساب کاربری شما یا دارایی هایتان است.

احراز هویت دو عاملی (2FA)

احراز هویت دو عاملی را برای حساب تراست ولت خود فعال کنید. این یک لایه امنیتی اضافی اضافه می کند و از دسترسی غیرمجاز به حسابتان جلوگیری می کند.

مراقبت از کلیدهای خصوصی

• کلیدهای خصوصی خود را به صورت آفلاین و در مکانی امن ذخیره کنید.
• هرگز کلیدهای خصوصی خود را با کسی به اشتراک نگذارید.